Garantie

Hozard gibt Ihnen 2 Jahre Garantie auf Herstellungsfehler für alle Produkte, die Sie über hozard.de kaufen. Die Garantie ist kostenlos und beginnt mit dem Tag, an dem Sie das Produkt erhalten. Die Garantie gilt für Bestellungen ab dem 4. November 2026.

Was die Garantie umfasst

Zeigt sich innerhalb von 2 Jahren nach der Lieferung ein Herstellungsfehler, reparieren oder ersetzen wir das Produkt. Das kostet Sie nichts. Sie müssen nicht nachweisen, dass der Fehler schon bei der Lieferung vorhanden war. Zeigt ein Produkt in dieser Zeit einen Fehler, gehen wir von einem Herstellungsfehler aus, es sei denn, wir weisen eine andere Ursache nach.

Was die Garantie nicht umfasst

Die Garantie gilt nur bei normalem Gebrauch. Nicht unter die Garantie fallen Schäden durch Einsatz außerhalb der in den Spezifikationen genannten Umgebungsbedingungen, durch Vorsatz oder durch höhere Gewalt.

So nehmen Sie die Garantie in Anspruch

Schreiben Sie uns eine E-Mail an info@hozard.com und nennen Sie Ihre Bestellnummer und den Fehler. Wir sagen Ihnen dann, wie es weitergeht.

Wo die Garantie gilt

Die Garantie gilt für Produkte, die nach Deutschland geliefert wurden.

Ihre gesetzlichen Rechte

Bei Mängeln haben Sie die gesetzlichen Gewährleistungsrechte nach dem Bürgerlichen Gesetzbuch (BGB). Die Inanspruchnahme dieser Rechte ist unentgeltlich, und die Garantie schränkt sie nicht ein. Sie können sie unabhängig davon geltend machen, ob ein Garantiefall vorliegt.

Die Garantie läuft gleichzeitig mit der gesetzlichen Frist von 2 Jahren ab Lieferung und verlängert diese Frist nicht. Nach dem Gesetz wird in der Regel nur im ersten Jahr nach der Lieferung vermutet, dass ein Mangel schon bei der Lieferung vorhanden war. Bei der Garantie müssen Sie das auch im zweiten Jahr nicht nachweisen.

Wer die Garantie gibt

Hozard B.V., Augustijnenstraat 26, 6511 KG Nijmegen, Niederlande.

Steht in einer gedruckten Anleitung oder PDF-Anleitung noch 1 Jahr, gilt für Bestellungen ab dem 4. November 2026 trotzdem die Garantie von 2 Jahren.