Datenschutzerklärung

Letzte Aktualisierung: 8. Oktober 2025

1. Verantwortlicher

Hozard B.V.
Augustijnenstraat 26
6511 KG Nijmegen
Niederlande

Telefon: +31 85 064 04 40
E-Mail: info@hozard.com
Geschäftsführer: F. Zamani
Handelskammernummer: 83184996
USt-IdNr.: NL862759717B01

Da unser Unternehmen innerhalb der EU ansässig ist, ist kein Vertreter gemäß Art. 27 DSGVO in Deutschland erforderlich.


2. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir verarbeiten personenbezogene Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem Telekommunikation-Telemedien-Datenschutz-Gesetz (TTDSG).

2.1 Daten, die Sie uns mitteilen

Wir erheben Daten, die Sie uns aktiv übermitteln, z. B.:

  • Kontaktdaten (Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse)

  • Bestell- und Zahlungsinformationen (Rechnungs-, Lieferadresse, Zahlungsart)

  • Kontoinformationen (Benutzername, Passwort)

  • Support-Anfragen und sonstige Kommunikation

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an effizienter Kundenkommunikation).


2.2 Automatisch erhobene Daten

Beim Besuch unserer Website werden automatisch Nutzungsdaten erfasst, wie:

  • IP-Adresse

  • Browser- und Geräteinformationen

  • Zugriffszeiten

  • besuchte Seiten

Diese Daten dienen der Sicherheit, Funktionsfähigkeit und Verbesserung unserer Website.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an sicherem und funktionsfähigem Webauftritt).


2.3 Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien.
Essenzielle Cookies sind notwendig, um den Shop zu betreiben.
Nicht-essenzielle Cookies (z. B. für Statistik oder Marketing) werden nur nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gesetzt (§ 25 Abs. 1 TTDSG, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

Ihre Einwilligung können Sie jederzeit über die Cookie-Einstellungen auf der Website widerrufen.


3. Zwecke der Verarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken:

  • Abwicklung von Bestellungen und Zahlungen

  • Versandabwicklung (PostNL, Hermes)

  • Kundenservice und Support

  • Erfüllung gesetzlicher Pflichten (z. B. Aufbewahrungspflichten)

  • Marketingkommunikation nur bei vorheriger Zustimmung (Double-Opt-in)

  • Analyse und Optimierung unseres Online-Shops (Shopify Analytics, Google Ads)


4. Weitergabe von Daten

Ihre Daten werden ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften weitergegeben, z. B. an:

  • Shopify Inc. (Shop-Plattform, Datenverarbeitung in Kanada/USA)
    → Übermittlung auf Basis der EU-Standardvertragsklauseln (Art. 46 DSGVO)

  • Zahlungsdienstleister: PayPal, Klarna, Apple Pay, Billie, Trustly, Kreditkarte

  • Versanddienstleister: PostNL, Hermes

  • Analyse- und Marketingpartner: Google Analytics, Google Ads (nur mit Einwilligung)

Mit allen Auftragsverarbeitern besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.


5. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist:

  • Vertrags- und Rechnungsdaten: 10 Jahre (§ 147 AO)

  • Kundendaten und Kommunikation: 3 Jahre (§ 195 BGB)

  • Cookies und Trackingdaten: gemäß Ihrer Einwilligung oder bis Widerruf


6. Ihre Rechte

Sie haben nach der DSGVO folgende Rechte:

  • Auskunft (Art. 15 DSGVO)

  • Berichtigung (Art. 16 DSGVO)

  • Löschung (Art. 17 DSGVO)

  • Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)

  • Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)

  • Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)

  • Widerruf von Einwilligungen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Zur Ausübung dieser Rechte können Sie uns jederzeit unter info@hozard.com kontaktieren.

Wenn Sie der Meinung sind, dass wir Ihre Daten nicht gesetzeskonform verarbeiten, können Sie sich auch bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren:
Der Bundesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit (BfDI)
Website: www.bfdi.bund.de


7. Datensicherheit

Wir treffen technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten vor Verlust, Manipulation und unberechtigtem Zugriff zu schützen.
Trotzdem kann keine Übertragung im Internet absolute Sicherheit garantieren.


8. Internationale Datenübermittlung

Shopify speichert und verarbeitet Daten in Kanada und den USA.
Für Kanada besteht ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission; für Übermittlungen in die USA werden die Standardvertragsklauseln (SCC) gemäß Art. 46 DSGVO verwendet.


9. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu aktualisieren, um rechtliche oder technische Änderungen zu berücksichtigen.
Das jeweils aktuelle Dokument finden Sie stets auf unserer Website.


10. Kontakt

Fragen zur Datenschutzpraxis richten Sie bitte an:

Hozard B.V.
Augustijnenstraat 26
6511 KG Nijmegen, Niederlande
E-Mail: info@hozard.com
Telefon: +31 85 064 04 40

Gesetzliche Gewährleistung

Offizieller EU-Hinweis zur gesetzlichen Gewährleistung

Mindestens zwei Jahre gesetzliche Gewährleistung der Vertragsmäßigkeit für Waren, die in der Europäischen Union verkauft werden.

Verbraucherinnen und Verbraucher können ihre Rechte im Rahmen des gesetzlichen Gewährleistungsrechts geltend machen, z. B. wenn die Waren

Verkäufer haften für jede Vertragswidrigkeit, die zum Zeitpunkt der Lieferung der Waren bestand und innerhalb des Zeitraums der gesetzlichen Gewährleistung erkennbar wird. Verkäufer müssen in solchen Fällen Folgendes anbieten:

In einigen Ländern gilt ein längerer Zeitraum für die gesetzliche Gewährleistung. Für gebrauchte Waren kann ein kürzerer Zeitraum gelten, jedoch nicht weniger als ein Jahr.

Für weitere Informationen zu Ihren Rechten in einem bestimmten Land scannen Sie den nachstehenden QR-Code oder fragen Sie den Verkäufer. europa.eu/youreurope/garantien

Was ist zu tun, wenn Sie vertragswidrige Waren erhalten?

  1. Melden Sie dem Verkäufer das Problem so bald wie möglich.
  2. Legen Sie einen Kaufnachweis vor, z. B. die Quittung, Rechnung oder einen Kontoauszug.

Verkäufer und Hersteller können auch gewerbliche Garantien gewähren, die unabhängig von der gesetzlichen Gewährleistung gelten. Diese GARAN-Kennzeichnung zeigt beispielsweise, dass der Hersteller eine gewerbliche Haltbarkeitsgarantie ohne zusätzliche Kosten gewährt, die die gesamte Ware abdeckt.

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