Jedes Kontrollpanel von Hozard arbeitet mit einer 4G-SIM-Karte. Ohne WLAN erhalten Sie Meldungen per SMS und Anruf (GSM). Nur bei der Alarmanlage 4G funktioniert auch die App über 4G, sodass Sie den Alarm ohne WLAN in der App scharf und unscharf schalten. Zum Akku bei Stromausfall unterscheiden sich die Anleitungen je nach Paket.
Was passiert, wenn das WLAN oder das Internet ausfällt?
Mit einer SIM-Karte im Kontrollpanel erreicht Sie der Alarm weiterhin. Die Meldungen kommen dann per SMS oder Telefonanruf.
- Paket A V2.1, Paket A Plus V2.1, Paket B V2, Paket C V2.1, Paket D V2, S Pro und X Pro schicken diese Meldungen über GSM.
- Die Alarmanlage 4G nutzt das Mobilfunknetz auch für die App. Ohne WLAN schalten Sie den Alarm also über die Smart-Life-App scharf und unscharf.
- S Pro und X Pro funktionieren zusätzlich über ein Netzwerkkabel. Bei ihnen heißt die App Helio Pro; die anderen Pakete nutzen die Smart-Life-App.
- Fällt bei S Pro und X Pro das WLAN oder das Netzwerkkabel (LAN) aus, wechselt die Zentrale mit einer gültigen SIM-Karte nach etwa 1 Minute auf 4G, nur zum Telefonieren und für SMS.
Welche SIM-Karte brauchen Sie?
Bei Hozard gibt es kein Pflichtabonnement und keine monatlichen Kosten. Die SIM-Karte wählen Sie selbst, mit Guthaben oder eigenem Tarif. Um SMS zu senden und anzurufen, braucht die SIM-Karte einen aktiven Tarif oder genügend Guthaben.
Deaktivieren Sie die PIN-Abfrage der SIM-Karte, bevor Sie sie in das Kontrollpanel einsetzen. Das geht, indem Sie die Karte kurz in ein anderes Handy einlegen. Warten Sie nach dem Einsetzen mindestens 5 Minuten, bis das Kontrollpanel das Mobilfunknetz erkennt. Die Alarmanlage 4G verwendet eine Nano-SIM-Karte. Paket A V2.1 und A Plus V2.1 haben einen Steckplatz für eine Micro-SIM-Karte. Bei S Pro und X Pro schalten Sie die Zentrale zuerst aus. Der SIM-Kartensteckplatz liegt dort unter der Rückabdeckung, im Batteriefach, und ist für Micro-SIM-Karten ausgelegt.
Bei jedem Kontrollpanel hinterlegen Sie bis zu 10 Telefonnummern. Bei Paket A V2.1 legen Sie für jede Nummer fest, ob das Kontrollpanel anruft oder eine SMS schickt. Bei Paket B, C und D schalten Sie für jede Nummer Anruf und SMS ein oder aus. Wird der Alarm ausgelöst, schickt die Alarmanlage 4G zuerst SMS an die hinterlegten Nummern und beginnt danach anzurufen, bei der ersten Nummer.
Was macht das Kontrollpanel bei Stromausfall?
Jedes Kontrollpanel hat einen eingebauten Akku oder eine Backup-Batterie. Was die Anleitungen dazu sagen, unterscheidet sich je nach Paket.
| Paket | Akku im Kontrollpanel | Was die Anleitung zum Stromausfall sagt |
|---|---|---|
| Paket A V2.1 und A Plus V2.1 | Lithium-Akku mit 3,7 V und 500 mAh | Das Kontrollpanel läuft bei Stromausfall über den eingebauten Akku und löst einen Alarm aus. Die Anleitung nennt einen Alarm unter anderem bei Stromausfall, niedrigem Akkustand und Sabotage. |
| Paket B V2, C V2.1 und D V2 | Backup-Batterie mit 3,7 V und 1000 mAh | Die Anleitung beschreibt die Batteriesymbole, sagt aber nichts über Meldungen bei Stromausfall. Sie können das bei Hozard erfragen. |
| Alarmanlage 4G | Lithium-Akku mit 5000 mAh | Die Anleitung sagt nichts über Meldungen bei Stromausfall. Sie können das bei Hozard erfragen. |
| S Pro und X Pro | Wiederaufladbarer Lithium-Polymer-Akku mit 2600 mAh | Bei einem Stromausfall läuft das System möglicherweise über die Backup-Batterie. Die technischen Daten nennen eine Standby-Zeit von bis zu 8,5 Stunden bei vollständig geladenem Akku. |
Bei der ersten Verwendung von Paket A, Paket A Plus, den Paketen B, C und D und der Alarmanlage 4G schalten Sie den Batterieschalter auf der Rückseite ein. Die Anleitungen nennen das beim Anschluss an den Strom.
Wie lange der Akku durchhält, steht für Paket A V2.1, A Plus V2.1, B, C, D und die Alarmanlage 4G nicht in den Anleitungen.
Woran sehen Sie, ob das Kontrollpanel mit dem Akku läuft?
Bei Paket A V2.1 und A Plus V2.1 zeigt die Statusleiste am Kontrollpanel und in der App, ob das Kontrollpanel über externen Strom oder über den Akku läuft. Beim Kontrollpanel von Paket B, C und D gibt es drei Symbole:
- Volle Batterie: Hauptstromversorgung.
- Batterie mit drei Strichen: Versorgung über die Backup-Batterie.
- Leere Batterie: Backup-Batterie fast leer.
Für die Alarmanlage 4G, S Pro und X Pro beschreiben die Anleitungen kein Batteriesymbol.
Die Anleitungen von Paket A (auch für A Plus V2.1) und der Alarmanlage 4G nennen auch eine Folge eines leeren Akkus. Ist der Netzstrom ausgefallen und der Akku fast leer, empfängt das Kontrollpanel Zubehör nur noch über eine kürzere Entfernung als sonst. Stellen Sie dann die Stromversorgung wieder her.
Können Sie den Alarm ohne WLAN scharf und unscharf schalten?
Das geht auf mehr Wegen als nur mit der App.
- Per SMS: Paket A V2.1, A Plus V2.1, die Alarmanlage 4G und die Pakete B, C und D nennen die Bedienung per SMS. Bei Paket A V2.1, A Plus V2.1 und der Alarmanlage 4G ist die Firmware-Version 1.0.20 oder höher nötig. Das Kontrollpanel reagiert nur auf eine Telefonnummer, die im Kontrollpanel hinterlegt ist, und schickt eine SMS zurück, wenn der Befehl ausgeführt wurde.
- Mit der Fernbedienung: Sie gehört zur Alarmanlage 4G, zu Paket A V2.1, A Plus V2.1, B, C, D, S Pro und X Pro.
- Mit einem RFID-Tag oder PIN-Code, je nach Paket: RFID-Tags gehören zu Paket A V2.1, A Plus V2.1, B, D, S Pro und X Pro. Per PIN-Code am Kontrollpanel bedienen Sie Paket B V2 und D V2, per PIN-Code am mitgelieferten Keypad S Pro und X Pro.
Welches Paket zu Ihnen passt, vergleichen Sie auf der Seite Welche Alarmanlage passt zu Ihnen.
Wo finden Sie mehr und was können Sie erfragen?
Eine Schritt-für-Schritt-Erklärung finden Sie in den Anleitungen: Paket A und A Plus, Paket B, C und D, Alarmanlage 4G und S Pro und X Pro. Kurze Antworten auf einzelne Fragen finden Sie in den FAQ.
Für die Pakete B, C und D und die Alarmanlage 4G können Sie erfragen, wie sich das Kontrollpanel bei Stromausfall verhält. Wie lange der Akku hält, können Sie auch für Paket A V2.1 und A Plus V2.1 erfragen. Mehr zum Unternehmen hinter den Systemen steht unter Über Hozard.
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